1. Prevádzkovateľ a správca údajov
Prevádzkovateľom webovej stránky konzultacia.dmkoucing.sk a správcom osobných údajov je:
PRO transformation L.L.C
Farm Road 6992, Las Vegas, NV 89131, Spojené štáty americké
E-mail: kontakt@dmkoucing.sk
2. Aké údaje spracúvame
V súvislosti s objednávkou a poskytnutím jednorazovej konzultácie môžeme spracúvať najmä:
- meno, priezvisko, e-mail a telefónne číslo,
- fakturačnú adresu a ďalšie údaje uvedené v objednávke,
- číslo objednávky, objednanú službu, cenu a stav platby,
- údaje potrebné na rezerváciu termínu a komunikáciu so zákazníkom,
- obsah správ, požiadaviek a komunikácie súvisiacej so službou,
- technické údaje, napríklad IP adresu, typ zariadenia, prehliadač a bezpečnostné záznamy webu.
Prevádzkovateľ neuchováva úplné údaje platobnej karty. Tie spracúva zvolený poskytovateľ platobnej brány.
3. Na aký účel údaje používame
Osobné údaje používame na:
- spracovanie platby a vybavenie objednávky,
- zaslanie potvrdenia objednávky a informácií potrebných na rezerváciu,
- rezervovanie a uskutočnenie konzultácie,
- komunikáciu so zákazníkom a riešenie jeho požiadaviek,
- vedenie účtovných a obchodných záznamov,
- ochranu webu, prevenciu podvodov a riešenie technických problémov,
- plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa.
4. Právny základ spracúvania
Údaje potrebné na prijatie a splnenie objednávky spracúvame preto, aby sme mohli uzavrieť a plniť zmluvu so zákazníkom. Účtovné a daňové údaje uchovávame na splnenie zákonných povinností. Technické a bezpečnostné údaje môžeme spracúvať na základe oprávneného záujmu chrániť web, objednávky a zákazníkov pred zneužitím.
Ak by sme používali údaje na účel, ktorý vyžaduje súhlas, zákazník môže tento súhlas kedykoľvek odvolať.
5. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené dôveryhodným poskytovateľom, ktorí zabezpečujú najmä webhosting, správu webu, platobnú bránu, e-mailové doručovanie, rezerváciu termínov, účtovníctvo a technickú podporu. Každý poskytovateľ dostane iba údaje potrebné na splnenie svojej úlohy.
Údaje môžu byť sprístupnené aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje platný právny predpis alebo záväzné rozhodnutie.
6. Spracúvanie mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Prevádzkovateľ sídli v Spojených štátoch amerických a niektorí technickí poskytovatelia môžu údaje spracúvať mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak sa na prenos vzťahujú pravidlá ochrany údajov EÚ, prenos sa uskutočňuje s použitím príslušného právneho mechanizmu a primeraných ochranných opatrení.
7. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na vybavenie objednávky, poskytnutie konzultácie, riešenie súvisiacich požiadaviek a ochranu právnych nárokov. Účtovné a transakčné záznamy uchovávame počas doby vyžadovanej príslušnými právnymi predpismi. Technické záznamy uchovávame iba primeraný čas potrebný na bezpečnosť a diagnostiku webu.
8. Práva dotknutej osoby
V závislosti od uplatniteľných právnych predpisov môže zákazník požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo prenos, prípadne namietať proti určitému spracúvaniu. Ak je spracúvanie založené na súhlase, súhlas možno kedykoľvek odvolať.
Žiadosť možno poslať na kontakt@dmkoucing.sk. Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť totožnosť žiadateľa.
9. Cookies a technológie webu
Web môže používať nevyhnutné cookies potrebné na fungovanie nákupného košíka, pokladne, platby, používateľskej relácie a bezpečnosti. Nastavenie prehliadača môže umožniť cookies obmedziť alebo vymazať; vypnutie nevyhnutných cookies však môže zabrániť správnemu fungovaniu objednávky.
10. Bezpečnosť a zmeny zásad
Prevádzkovateľ používa primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Tieto zásady môžu byť podľa potreby aktualizované; aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.
Dátum poslednej aktualizácie: 11. augusta 2026